Algemene informatie afspraken
Voor het spreekuur moet u altijd een afspraak maken. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen waarom u een afspraak wilt maken. Dit is om in te schatten hoe snel u gezien moet worden, bij wie en of uw vraag misschien telefonisch beantwoord kan worden. Een consult duurt 15 minuten. Dat is voldoende tijd voor 1 normale klacht of 2 kleine klachten. Lukt het niet binnen die tijd, dan maakt de huisarts een vervolgafspraak met u. U kunt ook online een afspraak maken via het patiënten portaal; ga daarvoor naar de pagina over online diensten.
Spreekuren van de huisartsen:
Mw. Selles: | maandag, dinsdag en donderdag |
Mw. Knol: | dinsdag, donderdag en vrijdag |
Mw. Alphenaar: | maandag, woensdag en vrijdag |
Mw. van den Heuvel: | dinsdag,woensdag en vrijdag |
Telefonisch een afspraak maken
U kunt telefonisch een afspraak maken op werkdagen van 8.00-10.30 en van 11.00-12.00. Onze assistenten zijn bereikbaar op nummer: 030-2642630, toets 1.
Online een afspraak maken
U kunt ook online aan afspraak maken bij uw eigen huisarts. Dit kunt u doen door middel van de knop hier onder.
Stel een vraag
Heeft u een vraag waarvoor u niet perse op het spreekuur hoeft te komen, kunt u door middel van de knop hieronder ook een vraag stellen aan uw huisarts of een andere medewerker van de onze praktijk. Het eConsult gebruikt u voor een korte medische vraag die niet urgent of spoedeisend is. U krijgt binnen 3 dagen bericht terug. Van 14.30 tot 17.00 kunt u de assistente bellen voor vragen en uitslagen.
Huisbezoek aanvragen
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u thuis bezoeken. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar de praktijk te komen. Als u graag wil dat de huisarts dezelfde dag nog langs komt kunt u het beste zo vroeg mogelijk op de ochtend bellen. In overleg met de assistentes wordt dan gekeken of uw huisarts bij u langs komt
Telefonisch spreekuur
Voor eenvoudige vragen kunt u ook gebruik maken van het telefonisch spreekuur. Hiervoor maakt u ook een afspraak. De huisarts belt u dan terug op het door u doorgegeven nummer.
Tijdig afzeggen van een afspraak
Indien het niet lukt om op de gemaakte afspraak bij de huisarts of praktijkondersteuner te komen, verzoeken wij u dit tijdig door te geven aan onze assistenten. Als u de afspraak niet afzegt kunt u een waarschuwing of een rekening krijgen. Deze rekening wordt niet vergoed door de verzekeraar.